鲁网10月11日讯 国庆期间，沂蒙山蒙童胜境旅游度假区盛大开业，作为临沂“激活蒙山”战略的核心文旅项目，这里汇聚了行进式祈福礼、周礼六艺互动等特色活动，300余家餐饮商铺与4家主题酒店同步迎客，日均接待游客量屡创新高。为保障游客享受到“信号满格”的数字体验，临沂联通提前谋划、精准施策，以专业技术与高效服务圆满完成开业期间通信服务和保障任务。
 提前部署，织密网络保障网。自蒙童胜境项目建设阶段，临沂联通便组建专项重保小组，深度对接临沂文旅集团需求，结合度假区“传统与新潮交融”的业态特点制定保障方案。通过大数据分析往年蒙山区域国庆客流数据，精准预测1.8万平方米沙滩区、炒鸡庄园、酒吧街区等重点区域的网络负荷峰值，提前实施“一场一策”优化升级。同时，为应对随时出现的紧急情况，临沂联通提前部署应急通信车一辆及专业维护团队，在网络高负荷区域提前完成调试开通，确保网络覆盖无死角，为游客直播分享、在线预订等需求筑牢网络基石。

 现场值守，彰显服务温度。国庆8天假期，临沂联通累计投入保障设备20余台，处理各类网络需求46起，核心区域网络接通率达99.98%。15名技术人员组成现场保障队穿梭于度假区各个角落，每日对基站设备、传输线路进行3次巡检，在酒店大堂、游客中心设置服务点，为游客提供网络故障排查、手机充电等便民服务，赢得游客点赞。
 及时响应，协同拓展基础通信服务。在保障通信信号的同时，工作人员在开业前主动与店铺沟通需求，为景区内多家店铺提供高速稳定宽带服务并及时完成安装调试，为店铺线上销售、收银等业务提供有力支持，提升游客消费便捷性。值得一提的是，为应对游客咨询需求，9月30日下午，临沂联通紧急响应景区运营方提出开通5部热线电话需求，组织技术人员加班工作，完成线路铺设、设备调试和号码绑定等环节，于当晚11点顺利开通热线电话，保障景区及时解答游客疑问。